Pertanyaan umum
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
20 pertanyaan yang paling sering masuk lewat WhatsApp, dijawab apa adanya — termasuk yang jawabannya kurang menyenangkan, seperti booking fee yang hangus bila pembatalan datang dari pihak pembeli.
Pembayaran & Booking
Berapa booking fee-nya dan untuk apa?
Booking fee sebesar Rp 10.000.000. Dana ini berfungsi untuk mengunci (keep) unit yang Anda pilih agar tidak ditawarkan ke calon pembeli lain selama proses pengajuan berlangsung.
Berapa uang muka (DP) yang harus disiapkan?
Uang muka sebesar 20% dari harga unit. Untuk unit dengan harga perdana Rp 800 jutaan, DP-nya berada di kisaran Rp 160.000.000.
Jika KPR saya ditolak bank, apakah uang saya kembali?
Uang muka yang sudah dibayarkan akan dikembalikan (refund). Selain itu, developer akan membantu mencarikan solusi — bisa dengan mengajukan ulang ke bank lain, atau beralih ke skema pembayaran bertahap langsung ke developer.
Bagaimana jika saya membatalkan pembelian sendiri?
Jika pembatalan datang dari pihak pembeli, booking fee sebesar Rp 10.000.000 dinyatakan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana jika developer yang membatalkan?
Pada skema pembayaran bertahap (installment) ke developer, apabila pembatalan berasal dari pihak developer, seluruh dana yang telah dibayarkan dikembalikan penuh (full refund).
Apakah bisa cicilan langsung ke developer tanpa bank?
Bisa. Tersedia skema pembayaran bertahap langsung ke developer sebagai alternatif jika KPR tidak disetujui. Silakan konsultasikan detail tenor dan besaran cicilannya.
Kenapa harga cash keras jauh lebih murah daripada KPR?
Selisihnya memang besar, dan alasannya bukan karena harga KPR dinaikkan. Pada pembayaran cash keras, developer menerima seluruh dana di muka: tidak ada bunga konstruksi yang ditanggung, tidak ada masa tunggu pencairan bank, dan tidak ada risiko pengajuan KPR ditolak di tengah jalan. Semua penghematan itu dikembalikan ke pembeli dalam bentuk harga yang lebih rendah. Pada skema KPR, dana masuk bertahap dan developer menanggung biaya modal selama masa tunggu tersebut. Praktik ini umum di industri properti Indonesia.
Apa saja yang termasuk dalam paket "full furnish" seharga Rp 700 juta?
[MENUNGGU DATA — daftar perabot belum dikonfirmasi pemilik] Selisih Rp 100 juta dari opsi non-furnish mencakup perabot untuk ruang keluarga, kamar tidur, dapur, dan area makan. Rincian lengkapnya dapat diminta melalui WhatsApp.
Apakah harga "net" sudah termasuk BPHTB, AJB, dan biaya notaris?
[MENUNGGU DATA — perlu kepastian pemilik] Jawaban di sini harus sama persis dengan yang disampaikan agen lewat WhatsApp. Untuk sementara, silakan tanyakan langsung agar Anda mendapat angka yang pasti sebelum membayar booking fee.
Apa itu Promo Merdeka dan bagaimana cara kerjanya?
Khusus pembelian dengan skema KPR selama periode 1–31 Agustus 2026, pembeli mendapat subsidi cicilan sebesar Rp 800.000 per bulan selama 12 bulan pertama — total senilai Rp 9.600.000. Contohnya, jika cicilan Anda Rp 5.156.000 per bulan, maka selama tahun pertama Anda membayar Rp 4.356.000 per bulan. Mulai bulan ke-13, cicilan kembali ke nilai penuh Rp 5.156.000. Perlu diperhatikan: bank tetap menghitung kelayakan penghasilan Anda berdasarkan cicilan penuh, bukan cicilan setelah subsidi.
Pembangunan & Serah Terima
Kapan rumah contoh selesai dibangun?
Rumah contoh ditargetkan selesai pada akhir September 2026. Setelah itu, calon pembeli dapat melihat langsung kualitas material dan tata ruang unit sebelum memutuskan.
Berapa lama rumah saya selesai dibangun setelah DP?
Proses pembangunan memakan waktu sekitar 4–5 bulan terhitung sejak uang muka dilunasi dan akad selesai.
Bagaimana saya memantau progress pembangunan?
Progress pembangunan diperbarui setiap minggu di halaman Galeri & Progress, lengkap dengan foto lapangan dan persentase penyelesaian.
Legalitas & Lokasi
Berapa lama sertifikat (SHM) terbit?
Proses penerbitan Sertifikat Hak Milik memakan waktu sekitar 3 bulan.
Status sertifikatnya apa?
Unit dijual dengan status Sertifikat Hak Milik (SHM) atas nama pembeli.
Lokasinya di Serpong atau di Bogor?
Keduanya benar, dan ini perlu dijelaskan sejak awal supaya tidak ada kejutan di kemudian hari. Secara administratif, proyek berada di Pengasinan, Kecamatan Gunung Sindur, Kabupaten Bogor, Jawa Barat — dan itulah yang akan tertulis di sertifikat. Secara letak, lokasinya tepat di perbatasan kawasan Serpong: akses harian penghuni mengarah ke Serpong dan BSD. Kantor pemasaran kami sendiri berada di Rawa Buntu, Serpong.
Fasilitas & Biaya Bulanan
Apakah ada biaya bulanan (IPL)?
Ya. Iuran Pemeliharaan Lingkungan (IPL) sekitar Rp 200.000 per bulan. Dana ini digunakan untuk keamanan 24 jam, kebersihan, perawatan taman, dan pemeliharaan fasilitas umum.
Fasilitas umum apa saja yang tersedia?
Kawasan dilengkapi taman bermain anak, area hijau, jogging track, ruang serbaguna, area komersial, one gate system, keamanan 24 jam, dan CCTV area.
Sumber airnya dari mana?
Sumber air utama berasal dari deep well (sumur dalam), dengan PDAM sebagai sumber cadangan.
Berapa daya listriknya?
Setiap unit dilengkapi daya listrik 2.200 VA dengan meteran token prabayar.
Pertanyaan Anda Belum Terjawab?
Kirim pertanyaannya langsung. Kalau jawabannya belum pasti, Chandra akan bilang belum pasti — bukan mengarang angka yang nanti berubah saat akad.